服务流程

Service process
产线告急？72小时黄金救援快速止损！

三级加急服务

Third-level urgent service

  • 特急通道
  • 快速通道
  • 标准加急
  • + 30% 费用
  • 响应时间

    ≤24小时

  • 适用场景

    重大订单违约

  • 核心动作

    1. 代工厂高层直接协调

    2. 插队占用预留产能

    3. 专车押运晶圆

  • + 15% 费用
  • 响应时间

    ≤3工作日

  • 适用场景

    测试异常

    封装良率骤降

  • 核心动作

    1. 优先分配合作产线

    2. 同步启动备选封装厂

    3. 跳过内部审批流程

  • + 8% 费用
  • 响应时间

    ≤1周

  • 适用场景

    小批量补货

    工艺参数微调

  • 核心动作

    1. 加速在制订单流转

    2. 提供临时替代方案

    3. 物流优先级提升

服务操作台

Service operation console

  • 问题类型
  • 受影响芯片型号*
  • 期望解决时限
  • 可接受成本上浮
  • 联系人*
  • 手机*

服务流程

Service Process